BikePoint är ett digitalt system för cykelbutiker där du kan hantera serviceärenden, kunder och i framtiden även lager, kassahantering och bokföring. Just nu är appen i demo-läge och helt kostnadsfri att testa.

BikePoint är främst utvecklat för cykelverkstäder och butiker som vill effektivisera hanteringen av serviceärenden och kundinformation. Alla som vill testa appen kan registrera sig för en kostnadsfri demo.

“Begär en inbjudan” på demosidan, ange din e-postadress och du får en inbjudan skickad till dig. Följ länken i mejlet för att skapa användarnamn och lösenord, och därefter är ditt konto klart att använda.”

Ja, men alla delar samma konto. Skillnaden är att varje agent kan stämpla uppdateringar och ändringar med sitt namn, så det är tydligt vem som gjort vad.

Nej, demo-versionen är helt gratis fram till lanseringen. De som använder demon får dessutom rabatt när appen lanseras.

Ja, demo-versionen kräver ingen betalning. Du kan utforska appens funktioner utan några kostnader.

Demo-versionen är tillgänglig fram till den officiella lanseringen. Alla demo-användare får besked i god tid innan lansering och erbjuds rabatt på abonnemanget.

Klicka på “Nytt ärende”, fyll i kundinformation och beskriv servicebehovet. Du kan även lägga till interna noteringar.

Ja, varje ärende har status som New, Open, Closed, Waiting for Customer, Awaiting Parts, Awaiting Third-Party eller Cancelled. Olika färger gör det lätt att snabbt se status i ärendelistan.

Ja, alla uppdateringar stämplas med agentens namn och tid. Du kan skriva servicebeskrivning, utfört arbete, noteringar till kund och uppdateringar om delar eller reklamationer.

Ja, du kan ladda upp bilder på cykelskador, servicerapporter, leverantörsbilagor och reklamationsnummer direkt i ärendet.

Ja, varje ärende visar datum och tid för mottagning och skapande, samt det datum kunden vill att cykeln ska vara klar.

Ja, om kunden varit inne tidigare kan du öppna tidigare serviceärenden direkt från kundprofilen.

Ja, namn, e-post, telefon och adress kan uppdateras direkt i ärendet. Alla ändringar stämplas med agentens namn.

Du kan spara namn, e-post, telefon, adress och se kundens servicehistorik. I framtiden kommer även köp- och kvittohistorik att visas.

Ja, du kan söka kunder via namn, e-post eller telefon och snabbt hitta relevant information.

Ja, framtida versioner kommer inkludera lagerhantering, inventering och prislappsutskrift direkt i appen.

Ja, visionen är att BikePoint ska bli ett komplett ERP-system för cykelbutiker med kassahantering, bokföring och andra administrativa funktioner.

Ja, framöver kommer det finnas ett bokningssystem så att kunder kan ange önskat färdigdatum och tid.

Ja, i framtiden kommer du kunna se kvitton och tidigare köp i kundprofilen, vilket gör det lätt att hantera garantier och reklamationer.